
- 作者:五百田達成
- 発売日: 2018/08/25
- メディア: Kindle版
本書から学べたこと(実践できていないこと)を箇条書きでまとめる.本当は「端的に人に伝えるスキル」を身につけるために読み始めたのだが,そういう本ではなかった.
学べたこと:今日から実践すること
- 何かを伝えるとき「〜がいい」より「〜が好き」のほうが印象がよい.
- ネガティブな発言をゼロにして,ポジティブな発言を増やす.
- 相手のことを見ていることを,言葉で表現する(例. 最近遅くまで頑張ってるね).
- お店のスタッフを名前で呼ぶ.
- 何事に対してもまずはポジティブなフィードバックから.
- 話していいことは自分が見聞きしたことだけ(噂話はしない).
- 常に他人を見て,他人を褒め称える.
箇条書きで書いてみて感じたこと
目新しい内容は1つもないと感じた.つまり,当たり前のことが当たり前にできていないということ.1つ1つ実践していって,ポジティブな環境を作りたい.